Desde hace años trabajo en mis clases con el libro de Stephen R Covey “Los 7 habitos de la gente altamente efectiva” y ahora después de una nueva relectura sigo encontrando que es uno de esos textos que te marcan y cambian tu vida.
De ahí el acertado nombre de Lecciones Magistrales sobre el Cambio Personal según la traducción
Pero qué nos dice Covey? Sencillamente nos ayuda a ver y comprendernos mejor y entender nuestra independencia con el mundo que nos rodea de una forma efectiva.
Estructurado en los famosos 7 hábitos nos lleva a comprender las relaciones más intrínsecas que existen entre nuestro yo y nuestro universo de relaciones.
Nos hace reflexionar. Y nos ayuda a vencer el miedo y la inseguridad, la culpa y el victimismo, la desesperanza, la falta de equilibrio existencial y el profundo deseo de sentirse comprendido. Valora como enfrentar las situaciones de conflicto y diferencias de una forma constructiva y por qué existen situaciones que te pueden llevar al estancamiento personal.
Según el modelo de Covey el desarrollo personal transcurre en tres etapas.
La primera contempla la Victoria Privada
Las metas personales a seguir en el futuro, en el corto y largo plazo. Muy importante en este apartado es la definición de la misión personal, para lo cual Covey provee ejemplos y herramientas de trabajo.
• Hábito 1: La proactividad otorga la libertad para poder escoger nuestra respuesta a los estímulos del medio ambiente. Nos faculta para responder (responsabilidad) de acuerdo con nuestros principios y valores. Ésta es la cualidad esencial que nos distingue de los demás miembros del reino animal. En esencia, es lo que nos hace humanos y nos permite afirmar que somos los arquitectos de nuestro propio destino.
• Hábito 2: Comenzar con un fin en mente hace posible que nuestra vida tenga razón de ser, pues la creación de una visión de lo que queremos lograr permite que nuestras acciones estén dirigidas a lo que verdaderamente es significativo en nuestras vidas. Después de todo, para un velero sin puerto cualquier viento es bueno.
• Hábito 3: Primero lo primero. Como corolario del proceso de victoria privada, después de adoptar el hábito de la proactividad que permitirá asumir responsabilidad, y habiendo definido el fin que se desea alcanzar, es esencial saber cuál es el siguiente paso. Este capítulo trata sobre eso. Se sugieren herramientas y métodos de priorización. Además incluye un cuadro en el que muestra las cosas urgentes y las importantes haciendo referencia a las personas que por no priorizar tareas su vida se mantiene en constantes actividades urgentes y continuo afan haciendo de este una persona reactiva.
La Segunda estapa nos lleva a la Victoria Pública
La victoria pública está relacionada con la transición de la independencia hacia el ganar/ganar. En las actividades en las que toca al individuo relacionarse con otras personas, puede pensar de cuatro maneras: perder/perder (no me importa perder, si tú pierdes), perder/ganar (perderé aunque tu ganes) y sus correspondientes ganar/perder (te haré perder), y ganar ganar (podemos hacer algo en que ambos salgamos beneficiados). El término sinergia significa que el todo es mayor que la suma de las partes.
• Hábito 4: Pensar en ganar/ganar (beneficio mutuo) nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia material y espiritual, pues nos cuestiona la premisa de que la vida es un «juego de suma cero» donde para que alguien gane, alguien tiene que perder. Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los objetivos de los demás podemos lograr el bien común. Cuando nuestra determinación se balancea con la consideración para con los demás, estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad entre los seres humanos.
• Hábito 5: Buscar comprender primero y después ser comprendido es la esencia del respeto a los demás. La necesidad que tenemos de ser entendidos es uno de los sentimientos más intensos de todos los seres humanos. Este hábito es la clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar/ganar.
• Hábito 6: Sinergizar es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diversidad. La síntesis de ideas divergentes produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales. El logro de trabajo en equipo y la innovación son el resultado de este hábito.
La tercera etapa nos enseña el proceso permanente de Renovación
En esta parte se explica el proceso de cambio, no cíclico sino lineal, a partir de las victorias anteriores, en un plan de llegar al cambio personal.amable
•Hábito 7: Afilar la sierra (mejora constante) es usar la capacidad que tenemos para renovarnos en las cuatro dimensiones: física, emocional, mental y espiritual. Es lo que nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que desempeñamos en nuestras vidas.
Sinceramente recomiendo, a los que no lo han leido que se hagan con el libro y a los que ya lo han leido que lo vuelvan a leer o lo regalen, cosa que hago comunmente yo a personas que aprecio.
Si se deciden aquí va un enlace a Amazón.es para facilitar su compra.
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El uso de Facebook como un canal más de comercio online es ya de lo más habitual, y como buena muestra de ello comentamos hace un par de días el caso de StoreYa. Las características y posibilidades de esta red social hacen de ella una vía ideal tanto para la promoción como para la venta en sí.
En cambio Twitter, totalmente focalizado en la conversación, no supone un entorno amigable para un proceso relativamente complejo como es una acción comercial. Naturalmente, muchas compañías lo emplean para llegar hasta más clientes, pero luego éstos son llevados hasta otro sitio donde la venta tiene lugar.
El objetivo de Sell Simply es tirar por tierra esa idea, convirtiendo esta red social en una plataforma en la que realizar todo el proceso de venta de un producto, naturalmente de forma muy elemental. La herramienta, que lleva funcionando desde el verano y ya ha producido 10.000 ventas, también está preparada para que organizaciones sin ánimo de lucro pueda recaudar donaciones.
Convertir una conversación de Twitter en una venta
Como el propio Twitter, el proceso no podría ser más básico: una vez conectada nuestra cuenta con el servicio Sell Simply y con Paypal, podremos empezar a incluir productos que se materializarán en tweets publicados en nuestra cuenta. Éstos incluirán el enlace a una foto y a una página con detalles adicionales, así como el precio.
Si alguno de nuestros seguidores, o incluso alguien que no nos siga pero lea el mensaje por retweet,responde a éste con la palabra “buy” e incluyendo @SellSimply, la compra quedará cerrada. En el caso de las donaciones, la palabra mágica será “donate”. Naturalmente, el comprador o donante también tendrá que tener su cuenta validada, lo que hará que Sell Simply procese la compra y PayPal el pago.
También se generará un recibo que el comprador recibirá por mensaje directo, email y quedará almacenado en su perfil de Sell Simply. La herramienta es capaz de calcular automáticamente los gastos de envío en base a una serie de parámetros que el vendedor puede configurar de antemano, y con ello todo el círculo queda cerrado.
Además del proceso ya explicado, esta ingeniosa herramienta de comercio electrónico también cuenta con su propia plataforma de pago denominada Chirp. Con ella podemos abonar el dinero de una venta a cualquier usuario registrado en Chirp con un solo tweet del tipo “@SellSimply #pay @Destinatario $200 for [asunto]”. El pago se establecerá a través de Paypal y llevará una comisión adicional del 2%.
Un sistema tan ágil que sorprende
Cualquier usuario de Twitter puede poner objetos a la venta una vez se ha creado el perfil, o importarlos desde tiendas como Etsy, eBay, Craigslist, Art Fire o Bonanza. Para esto último existe unaextensión de Chrome que facilita el proceso de publicar automáticamente los productos que ya estén ofertados en dichos comercios.
Lo más vendido a través este servicio es ropa y fotografía, aunque es posible ofrecer lo que sea. Podéis echar un vistazo al marketplace, donde se incluyen productos destacados organizados por categorías o vendedores. Eso sí, aunque la plataforma esté usada extensamente por particulares, también está adaptada a empresas con añadidos como sistemas de analítica para medir resultados.
Sell Simply combina la agilidad para llegar a muchas personas a través de la red social de San Francisco con una facilidad para realizar las ventas tan pasmosa que llega a impresionar. Eso de estar rellenando engorrosos formularios y completando numerosos pasos para poder efectuar una simple compra suena a algo del Pleistoceno en comparación con la descarada comodidad de lanzar una respuesta en Twitter. Para hacerlo aún más genial, solo faltaría que fuese capaz también de entender el castellano.
Sitio oficial | Sell Simply
Fuente: Genbeta
Tags: comercio electrónico, Twitter
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Aunque a veces no lo parezca, todavía queda mucha gente que utiliza teléfonos móviles que no tienen acceso a Internet, y ellos también tienen derecho de estar al tanto de las actualizaciones en sus redes sociales. Con esa idea en mente, Twitter incorpora un sistema de notificaciones por SMS que a partir de hoy es más completo.
Hasta ahora solo se podía recibir mensajes de texto para informar de respuestas y menciones, pero ahora también son compatibles alertas sobre nuevos seguidores, retweets recibidos o comentarios marcados como favoritos. En su centro de ayuda podemos encontrar una explicación detallada de cómo configurar nuestro teléfono para disponer de este servicio.
Twitter no cobra nada por estos envíos, pero sí nos avisa de que algunas operadoras podrían incluir un cargo al servicio. Vale, está claro que solo un porcentaje menor de los usuarios de esta red social optarán por usar este sistema de notificaciones, pero no está de más que también ellos puedan recibir novedades.
Fuente: Genbeta
Tags: nuevas opciones, Twitter
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Twitter for Business
Whatever the size of your organization, make the most of Twitter.
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Desde EsadeCreapolis nos llega esta interesante reflexión de Franc Ponti sobre los factores esenciales de los que depende la creatividad. Según sus palabras cada vez más se demuestra que no es un tema genético, que se educa que se forma en el individuo, pero, ¿entonces por qué hay personas más creativas que otras? ¿qué factores la determinan? Ponti resume cinco factores clave:
Entonces, ¿de qué depende ser creativo o no? Como mínimo de cinco factores esenciales:
- De nuestra motivación. Si queremos hacer algo y estamos muy motivados, ya encontraremos la forma de llevarlo a cabo. Los individuos creativos son personas apasionadas, incluso sanamente obsesionadas por su trabajo.
- De nuestra capacidad para pensar de forma diferente, utilizando el pensamiento lateral, las provocaciones, el cuestionamiento… Diferentes metodologías que rompen las pautas retrospectivas (más de lo mismo) de nuestra mente y exploran caminos alternativos.
- De la habilidad para jugar de forma relajada con ideas y conceptos. Tenemos tendencia a trabajar siempre de la misma manera, hay que recuperar la capacidad para mezclar, hibridar, jugar, ser ingenuo…
- De saber pensar en equipo, consiguiendo que la diversidad de los integrantes unida a sus habilidades emocionales (escuchar, empatizar…) pueda arrojar resultados extraordinarios.
- De un entorno (escuela, empresa) que facilite el ensayo y el error, que comprenda que para innovar a lo grande debemos equivocarnos bastantes veces sin temor a represalias.
Pero esta lista no pretende ser exhaustiva… ¿Se le ocurre al lector algún factor más?
Tags: competitividad, creatividad, genética, motivación
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Desde SerCompetitivos.Com nos presentan valiosos consejos sobre el uso en twitter de los hashtags.
En el uso de Twitter tiene mucha importancia dominar como usar los hashtag. Los hashtags de Twitter son etiquetas que se añaden al mensaje con la principal finalidad de facilitar las búsquedas y catalogación en esta red social.
A continuación se presentan varias recomendaciones de i2.miyodospuntocero.com sobre el tema que recojo por su utilidad. La primera pregunta a hacer es:
¿Cumple su función? Ante todo debemos tener bien claro cuál es el objetivo del hashtag. ¿Promocionar un producto o servicio, se utilizará en un evento, promover imagen de marca…? Como vemos, el hashtag puede tener numerosas utilidades, y según cuál sea, elegiremos un hashtag adecuado. En ocasiones basta con emplear la marca a promocionar, incluso si el eslogan de una campaña publicitaria es sencillo y fácilmente memorizable por la gente lo podemos utilizar.
- Ante todo, fácil de recordar… y de escribir. Me he encontrado numerosos ejemplos de hashtags fácilmente recordables pero muy enrevesados a la hora de escribir. Un ejemplo. Recientemente en Marbella, el prestigioso chef Dani García (@danigarcia_ca) organizó un evento denominado Mil Milagros Mil Tuits con la idea de promocionar su restaurante MilMilagros. Para ello propuso un reto a cerca de 100 tuiteros malagueños. Si el hashtag #milmilagrosmiltuits se convertía en trending topic, invitaría a la comida que organizó especialmente para la ocasión. El evento fue todo un éxito. Pero muchos tuits se perdieron por lo completo del hashtag. Era fácil de recordar (nombre del restaurante más el reto), además es un texto rítmico por la presencia de la sílaba mil en tres ocasiones… Pero precisamente esta fue la causa de que muchos mensajes no tuvieran escrito de forma correcta el hashtag a emplear. Así podíamos ver #mililagrosmiltuits”, “mimilagrosmiltuits”… Quizás demasiadas letras similares para escribir desde un smartphone.
- Texto con enganche. En ocasiones hay hashtags que por mucho que lo veamos o lo escribamos, no tienen un texto que enganche. Debemos buscar que al escribirlo resulte llamativo y que la gente le apetezca participar si queremos que se convierta en trending topic.
- A veces menos es más. En ocasiones basta con una o dos palabras para conseguir nuestro propósito. ¿Tienes una cadena de cervecerías? Usa el hashtag #unacaña o #quierocerveza para hacer una promoción especial.
- Cuidado con hashtags que estén en uso. En alguna ocasión, en una conferencia sobre redes sociales, los organizadores tuvieron la desafortunada idea de utilizar como hashtag uno que se usaba en Portugal con una finalidad diferente. A mitad del evento se vieron obligados a cambiarlo.
- Logremos un acuerdo. Otra finalidad de los hashtags es para mantener reuniones o charlas entre varias personas, sin llegar a multitud, y para facilitar la conversación se crea un hashtag con una ventana propia. Es conveniente que se acuerde entre los usuarios el texto a emplear.
- Cuidado con el humor fino y los dobles sentidos. Los hashtags empleados por algunas empresas, personas, partidos políticos… acaban siendo empleados con un espectacular sentido de humor en la red, consiguiendo un resultado muy lejos de lo esperado. Es algo muy habitual en política o con ciertos artistas como Justin Bieber.
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Tags: compartir, etiquetas, hashtag, información, tag, Twitter
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Hay siempre una necesidad latente en cada proyecto de emprendeduría. La financiación. Como nos explican en el blog TRW desde la evolución “desde la idea al mercado” de proyectos promedio de un emprendedor hasta su consolidación como empresa, se pasa por diferentes etapas de madurez que es necesario entender a la hora de escoger las herramientas existentes de apoyo. Cada etapa tiene unas necesidades diferentes y es por esto que existen, por tanto, instrumentos específicos de financiación adaptados tanto a las cuantías promedio requeridas como a las características de la etapa en la que se encuentran.
De forma muy genérica, y sin ánimo de ser excesivamente rigurosos, las etapas de maduración de una empresa de este tipo podrían describirse como:
Etapa 1: (0 – 15.000 €) A partir de una idea novedosa, o de resultados de investigación y tras un proceso de desarrollo, parte la idea de la creación empresarial. En esta etapa el futuro emprendedor requiere de asesoramiento (agentes públicos y semiprivados de asesoramiento), colaboración,metodología (como por ejemplo la de Lean Startup, explicada en un post anterior) y financiación para desarrollar las primeras pruebas de concepto del producto o servicio. En esta etapa el emprendedor tiene que contar con un plan de negocio sólido. Los instrumentos más adecuados a recomendar al emprendedor serían: ayudas públicas a fondo perdido, 3F (family, friends & fools), microcréditos sociales, así como las nuevas estructuras de aceleración de modelos de negocio.
Etapa 2: (30.000 – 50.000 €) Se desarrolla el prototipo y se consolida el modelo de negocio descrito en el Plan de Empresa. En esta etapa se espera que se empiecen a producir las primeras ventas, aunque sea nivel de pruebas de concepto. Típicamente en esta etapa la empresa puede alojarse en incubadoras empresariales. En cuanto a los instrumentos de financiación más adecuados, está el capital semillapero también es una buena etapa para acercarse a Business Angels, y tratar de apalancarse con algo de financiación bancaria con microcréditos comerciales.
Etapa 3: (100.000 – 200.000 €) A la empresa se le supone una cierta madurez, si estaba alojada en unaincubadora es el momento en que le toca salir al mercado. Las necesidades típicas en esta etapa se asocian con consolidar y expandir su red de relaciones, con solidificar la estructura empresarial y obtener capital semilla para su expansión de mercado. La etapa 2 y 3 no son esencialmente diferentes, la frontera la marcan quizás las ventas. En cuanto a financiación este es el rango típico en el que todavía se sienten cómodos algunos Business Angels, y también en el que suelen operar lassociedades de capital riesgo públicas, normalmente promovidas por gobiernos regionales.
Etapas 4 y 5: (> 300.000€) La organización, ya madura, tiene el potencial de expandir su mercado, entra en juego el Venture Capital puramente privado en sus diferentes rondas y niveles, ya explicados en un anterior post: “La industria del Capital Riesgo en tiempos de crisis”. Si bien es cierto que empiezan a aparecer en escena en estos intervalos los SuperAngels que empiezan a disputarle el espacio natural del los VC.
Etapa 6: A esta etapa solo llegan las empresas “gacela”, empresas de altísimo potencial de crecimiento que son las que persiguen los Venture Capital (y lo consiguen solo en el 10% de las veces de acuerdo a los promedios del mercado de USA) . Las empresas se estarán preparando para una salida a bolsa (IPO) o para vender la empresa a un competidor (M&A).
Esto no quiere decir que las empresas en las diferentes etapas no puedan combinar los diferentes instrumentos tal y como se han clasificado. El ejemplo mas claro de esto es el poder nutrirse de las ayudas a fondo perdido para proyectos de I+D+i, sea mediante subvención a fondo perdido o crédito reembolsable, sea ayuda estatal o autonómica.
A continuación dejo la siguente matriz que refleja gráficamente los distintos instrumentos financieros a los que recurrir en función de la etapa en la que nos encontremos:
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Tags: financiación empresas, modelos de negocios, startup
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Ayer dio comienzo con una intensa jornada el VIII Congreso Nacional de Turismo de Guatemala convocado por la Cámara de Turismo CAMTUR de Guatemala y con el auspicio del Instituto Nacional de Turismo INGUAT. En el evento que inició con la participación de más de 250 representantes del sector empresarial y público del turismo en el país, contó también con la asistencia de representantes del sector académico, cuerpo diplomático y los Candidatos a la Presidencia del país que está en proceso de elecciones.
Fui invitado por CAMTUR a dictar la conferencia: Factores Clave para un desarrollo turístico competitivo y sostenible. Retos a la innovación que suscitó un intenso debate.
En la jornada se discutieron aspectos tan importantes como los retos a la innovación, la clusterización en el sector, la importancia de las relaciones públicos privadas en el Modelo de Gestión. La importancia de la formación de los recursos humanos, etc.
Fue presentado una propuesta de políticas turísticas de futuro para colocar a Guatemala en el sector turístico que recibió la aprobación de la mayoría de los participantes por la profundidad y calidad de la propuesta.
La jornada cerró con la presencia de uno de los Candidatos a la Presidencia de Guatemala que expuso su programa de Gobierno para el sector turístico que se comprometió con los presentes a hacer realidad sus reclamos y a seguir dialogando para hacer que Guatemala alcance un desarrollo competitivo y sostenible, tema de la conferencia impartida cuya presentación os dejo a continuación:
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